Das Programm richtet sich an:

• Vertriebsmitarbeiter/-innen im Innen- und Außendienst

Zielsetzung

Ein Albtraum-Szenario: Stellen Sie sich vor, Sie haben in Ihrer
Produktpalette innovative Artikel, die aber überhaupt nicht
gekauft werden. Ein Produkt kann noch so viele Vorzüge haben: Erst der
Verkauf mit einer strukturierten Verkaufsstrategie macht das Produkt, und
damit auch Sie und Ihr Unternehmen erfolgreich.

In unserer Veranstaltung erlernen Sie, wie Sie systematisch Verkaufsgespräche
vor- und nachbereiten. Im zweiten Abschnitt werden beim Vertriebstraining
Methoden und Vorgehensweisen zur persönlichen Kundenansprache behandelt.
Den Abschluss der Veranstaltung bildet ein intensives Training
zur erfolgreichen Gestaltung von Verkaufsgesprächen.

Inhalt:

• Biostruktur-Analyse
  • Schlüssel zur Selbstkenntnis
  • Schlüssel zur Menschenkenntnis
  • Schlüssel zum Kunden
• Kalkulationen verstehen ? nachvollziehbare Preise gestalten
• Kundenpotentiale erkennen und entwickeln
• Kundenbeziehungsmanagement - CRM
• das zielführende Verkaufsgespräch
• den richtigen Landwirt ? richtig binden
• strukturierte und zielorientierte Kundenbearbeitung
• Präsentieren vor großem Publikum
• moderne und innovative Kommunikation mit dem Landwirt
• Organisation des Vertriebsmitarbeiters
• Service- und Beschwerdemanagement
• effektive Zeit- und Selbstorganisation im Vertrieb
• Marketinginstrumente und -strategien

Ihr Nutzen:

• Sie lernen mit der richtigen Strategie neue Kunden zu akquirieren.
• Sie erhalten das Rüstzeug, um Ihre Kunden- / Verkaufsgespräche und Telefonate
  gezielt vor- und nachzubereiten sowie einen gelungenen Einstieg in
  das jeweilige Gespräch zu finden.
• Sie erwerben das Wissen, Ihre Kunden nach A-, B- und C-Kunden zu strukturieren.
• Sie verstehen es kundenorientiert zu argumentieren und Ihre eigene Leistung
  darzustellen.
• Sie lernen, den Kunden zur Kaufentscheidung zu führen.

Inhalt und Ablauf

• Strukturierte und zielorientierte Kundenbearbeitung
  • Analyse von Kundendaten
  • A-B-C-Kundengewichtung
  • kundenorientierte Gebietsbearbeitung
  • Kundengespräche effektiv und strukturiert vorbereiten
  • effiziente Routen- und Zeitplanung
  • Nachbearbeitung von Kundengesprächen
  • Verkaufstrichter
• Kunden gezielt kontaktieren
  • häufige Fehler bei der Kundenakquise vermeiden
  • telefonischer Erstkontakt mit dem Kunden
  • effiziente Terminvereinbarung mit dem Kunden
• das Verkaufsgespräch
  • Ihre Wirkung auf andere
  • der erste Kontakt mit dem Kunden
  • einen gelungenen Einstieg in das Verkaufs-gespräch finden
  • eine Beziehung zum Kunden aufbauen
  • das Gespräch durch aktives Zuhören positiv beeinflussen
  • effektiver Einsatz von Körpersprache
  • im Gespräch beim Kunden Sympathien wecken
  • Einsatz verschiedenster Fragetechniken
  • Herbeiführen von Win-Win-Situationen
  • die eigene Leistung ins richtige Licht rücken
  • gezielte Lenkung des Verkaufsgesprächs
  • souveränes Auftreten bei schwierigen Themen und Kunden
  • der Verkaufsabschluss